惊心动魄十分钟

            --仅以此文表示对郑州铁路局和郑州车站及全体铁路员工衷心感谢！

  旅游业离不开铁路部门的支持，尤其是在我们经济不太发达的中原地区，大部分团队出行的主要交通工具是火车。记得还是2003年暑假期间，当时河南旅游市场连云港、日照、青岛等短线行程异常火爆，几乎每个每个周末都有郑州或者洛阳发往连云港或者日照的旅游专列。一个周末，我公司组团80余人参与该专列，团队按时提前出发，一路顺利。

    19：30，我接到导游的电话，导游在电话中要哭了：“送团的车在即将到达郑州车站的时候，堵车了，怎么办？”怎么办？20：00专列就要开了，不能按时赶到郑州火车站，那么这个团就全砸了。我告诉导游，和司机沟通，想尽一切办法必须如期赶到郑州站。可是，他们怎么才能赶到？我心里也没有主张。在这个时候，我想到了铁路部门，马上通过114查号台找到郑州铁路分局和郑州站的值班电话，一方面用电话向铁路分局和的郑州站值班领导讲明情况，请求他们帮助解决；同时和导游通话，了解现场情况，得知送团车辆大约能在20：00左右赶到车站时，我及时向铁路方面汇报了这个情况，好幸运，铁路部门在请示上级批准后同意专列推迟发车时间10分钟，到20：10发车。公司一直和导游通话，随时把现场的情况和来自铁路方面的信息互相沟通。

    20：01分，车到郑州站，走铁路部门事先为我们安排好的快速通道进站上车。20：10，推迟了10分钟的专列满载着游客启动了，满载着铁路部门的热情和游客们对大海的向往向东驶去。10分钟，在平时来说不算什么，可是对于实行半军事化管理的铁路部门来说，对于列车来说，10分钟意味着什么？我公司的全体员工和那80名游客可能会永远不会忘记人生中那个惊心动魄的10分钟。在这里，我代表我们公司和那天的80名游客再次向郑州铁路局和郑州站的领导以及全体铁路员工表示衷心的感谢！